Woo-verzoek doen (informatie openbaar laten maken)

De Wet open overheid (Woo) is de opvolger van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob). De Woo is bedoeld om de overheid transparanter te maken.

Wilt u informatie over de gemeente krijgen? Volg onderstaande stappen:

  1. Informatie zelf opzoeken
  2. Een gewoon informatieverzoek doen of een Woo-verzoek?
  3. Een Woo-verzoek doen
  4. Advies vragen aan de contactpersoon Woo
  5. Kosten van een Woo-verzoek
  6. Na uw Woo-verzoek
  7. Niet alles is openbaar
  8. Vragen of meer weten?

Informatie zelf opzoeken

We maken zelf al veel informatie openbaar over ons beleid en uitvoering. Bekijk onze publicaties.

Ook via het overzicht hieronder kunt u veel informatie opzoeken. Dat is snel en makkelijk.

Informatie over vergunningen van het papieren archief (van de jaren 1996-2009). Bijvoorbeeld bouw- en omgevingsvergunningen, kunt u opvragen via bouwvergunning of bouwtekening opvragen.

Ingediende en verleende vergunningen staan op de website Overheid.nl.

Bijvoorbeeld de aanslag hondenbelasting of WOZ-aanslag van panden kunt u opvragen bij de Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU).

In een bestemmingsplan staat onder andere aan welke voorwaarden en regels het gebruik van woningen, bedrijven, andere gebouwen en de openbare ruimte is gebonden en wat de bouwmogelijkheden zijn. De bestemmingsplannen zijn openbaar en online te vinden op de website Ruimtelijke plannen.nl. De besluitvorming over bestemmingsplannen vindt u bij de raadsstukken.

Dossierstukken vraagt u aan via telefoonnummer 14 030 of e-mail: ibjuridischezaken@utrecht.nl. Voor beroepsdossiers moet u contact opnemen met de gerechtelijke instantie waar het beroep is ingediend.

Documenten over verkeersboetes, boetes voor foutparkeren, boetes wegens het rijden in de milieuzone en naheffingsaanslagen parkeerbelastingen (parkeerbon) vallen onder de Wet administratiefrechtelijke handhaving verkeersvoorschriften (Wahv). Deze informatie kunt u opvragen via: telefoon 14 030 of e-mail: thor@utrecht.nl.

Bodemrapporten en informatie over bijvoorbeeld bodemvervuilingen olietanks vindt u op de pagina Bodem en grond.

De collegebesluiten en door het college aan de gemeenteraad of commissie gestuurde stukken vindt u op onze website Bestuurlijke Informatie Utrecht.

Onkostenregisters van het college vindt u op de pagina declaraties en dienstreizen.

De gemeentelijke verordeningen, beleid, aanwijzingsbesluiten en beleidsregels kunt u vinden op de website Overheid.nl.

Het Kadaster is een wettelijke bewaarplaats voor informatie over vastgoed en eigendommen. U kunt via het Kadaster informatie opvragen over de WOZ-waarde, perceelgrenzen, de woningwaarde, uittreksels, akten en eigendomsgegevens.

Bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel (KvK) kunt u informatie opvragen, zoals uittreksels van ingeschreven bedrijven, jaarrekeningen en wie bevoegde bestuurders zijn.

Stukken uit een persoonlijk dossier (bijvoorbeeld voor uzelf, uw bedrijf of organisatie) of persoonlijke stukken van uw overleden partner, kind of ouder kunt u opvragen op grond van artikel 5.5 van de Woo. U kunt zelf een persoonlijk dossier opvragen.

U kunt stukken uit uw persoonlijk dossier opvragen op grond van artikel 15 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Bijvoorbeeld uw bijstandsdossier of marktdossier.

De raadsbesluiten, raadsstukken, moties, schriftelijke vragen, verslagen van de raadsvergadering en commissies kunt u vinden op onze website Bestuurlijke Informatie Utrecht.

Een Woo-verzoek is niet om vragen te stellen. Een vraag kunt u stellen via het algemene reactieformulier. Een vraag is bijvoorbeeld: hoeveel parkeervergunningen heeft gemeente uitgegeven in het parkeerrayon zone binnenstad?

Informatie die op basis van de Woo openbaar is gemaakt wordt gepubliceerd op onze website. Misschien is de informatie die u zoekt al eerder door een Woo-verzoek openbaar gemaakt. U vindt de Woo-dossiers op de pagina Openbaar gemaakte informatie na Wob- en Woo-verzoeken.

Een gewoon informatieverzoek doen of een Woo-verzoek?

Hebt u speciale informatie nodig? U kunt een gewoon informatieverzoek doen of een Woo-verzoek. Wat het verschil is leest u hier.

Een gewoon informatieverzoek

Een gewoon informatieverzoek doet u als u informatie wilt die alleen voor uzelf belangrijk is. U hebt de informatie bijvoorbeeld nodig om een klacht in te dienen of voor een bezwaarprocedure. De informatie die we u sturen maken we niet openbaar.

  • Voor een gewoon informatieverzoek stuurt u een mail naar contactpersoonwoo@utrecht.nl. Met als onderwerp: Informatieverzoek.
  • Of doe een terugbelverzoek via telefoonnummer 030 - 286 1096.

Een Woo-verzoek

Een Woo-verzoek doet u als:

  • u informatie wilt die gaat over een taak van de gemeente
  • u informatie wilt over een organisatie die valt onder de verantwoordelijkheid van de gemeente
  • u uw eigen dossier, uw bedrijfsdossier of het dossier van overleden familieleden wilt bekijken
  • u informatie wilt voor het doen van onderzoek
    • Dit is alleen mogelijk voor onderzoekers. Zij kunnen documenten bekijken waarin de informatie niet onleesbaar is gemaakt, tenzij het gaat om de persoonsgegevens van ambtenaren. Die zijn wel onleesbaar gemaakt.
    • Maakt u een afspraak om de documenten in te zien in het stadskantoor van de gemeente Utrecht? We vragen u een geheimhoudingsverklaring te tekenen en uw identificatiebewijs te tonen.

Bedenk vooraf welke soort informatie u wilt opvragen via het Woo-verzoek. Dan kunnen wij u sneller helpen. Geef ook aan hoe u de informatie wilt ontvangen: digitaal is gratis, op papier kost geld. Zie De kosten van een Woo-verzoek. Sommige informatie maken we openbaar, andere informatie niet. Zie Niet alles is openbaar.

Een Woo-verzoek doen

Een Woo-verzoek doet u op een van deze manieren

  1. Via internet (online)
  2. Via e-mail
  3. Per brief
  4. Advies vragen aan de contactpersoon Woo

Woo-verzoek via internet (online)

Woo-verzoek via e-mail

E-mail uw verzoek naar woo@utrecht.nl.

  • Zet in de onderwerpregel: ik wil een Woo-verzoek doen
  • Vertel duidelijk welke informatie u wilt ontvangen of welke documenten u wilt inzien. Vertel ook om welke periode het gaat.
  • Vertel hoe u de informatie wilt ontvangen. Digitaal is gratis, op papier kost geld. Zie De kosten van een Woo-verzoek.
  • Wilt u eerst met iemand praten en in dat gesprek uw Woo-verzoek doen? Dan kunt u contact opnemen met onze contactpersoon Woo.

Woo-verzoek per brief

Stuur uw verzoek naar:

Financiën, Inkoop en Juridische Zaken,
Afdeling Juridische Zaken
T.a.v. het Woo-team
Postbus 10080
3505 AB Utrecht

Vergeet niet een postzegel op de envelop te plakken.

  • Schrijf in uw brief: Ik wil een Woo-verzoek doen
  • Vertel duidelijk welke informatie u wilt ontvangen of welke documenten u wilt inzien. Vertel ook om welke periode het gaat.
  • Vertel hoe u de informatie wilt ontvangen. Digitaal is gratis, op papier kost geld. Zie De kosten van een Woo-verzoek.
  • Wilt u eerst met iemand praten en in dat gesprek uw Woo-verzoek doen? Dan kunt u contact opnemen met onze contactpersoon Woo.

Advies vragen aan de contactpersoon Woo

U kunt advies vragen als u:

  • wilt weten welke informatie bij de gemeente aanwezig is
  • wilt weten hoe u informatie kunt opvragen bij de gemeente
  • twijfelt tussen een gewoon informatieverzoek of een Woo-verzoek

Mail uw vraag naar contactpersoonwoo@utrecht.nl.

  • We beantwoorden vragen per e-mail binnen een werkdag. Als het langer duurt dan krijgt u daarover bericht.

Of doe een terugbelverzoek via 030 - 286 1096.

  • De contactpersoon neemt binnen een werkdag contact met u op. In het gesprek vertelt u welke informatie u zoekt. U kunt meteen een Woo-verzoek doen.

Kosten

Geef bij uw Woo-verzoek aan of u digitale informatie of informatie op papier wilt ontvangen.

  • Wilt u de informatie digitaal ontvangen? De aanvraag is gratis.
  • Wilt u de informatie op papier ontvangen? U betaalt €0,20 per pagina. U betaalt niets als het totaalbedrag lager is dan €4,00.

Na uw Woo-verzoek

Nadat u een Woo-verzoek hebt gedaan, ontvangt u een bericht waarin staat:

  • Of uw verzoek voldoet aan de voorwaarden voor een Woo-verzoek.
  • Wanneer u uiterlijk een beslissing ontvangt. De wettelijke beslistermijn is 4 weken. Daarop is 2 weken vertraging mogelijk. U ontvangt dus binnen maximaal 6 weken. Beslissen we niet op tijd? Dan kunt u daartegen bezwaar maken.
  • Of we de informatie openbaar maken. En zo ja, waar we dat doen.

Niet alles is openbaar

De informatie die u opvraagt via een Woo-verzoek kan voor meer mensen belangrijk zijn. Als dat zo is, maken we de informatie die we u toesturen ook openbaar. De openbaar gemaakte informatie kunt u bekijken via Woo-dossiers. Alleen in bijzondere situaties krijgt u als enige de informatie.

De Wet open overheid (Woo) bepaalt welke informatie we niet openbaar mogen maken: bijzondere persoonsgegevens zoals over gezondheid of seksuele geaardheid, en sommige gemeentelijke documenten met beleidsopvattingen. Sommige informatie mogen we alleen voor een deel openbaar maken. In die gevallen maken we delen van documenten onleesbaar/zwart.

Door deze wettelijke bepalingen kan het gebeuren dat we uw Woo-verzoek helemaal of voor een deel afwijzen. Dat vertellen we u in het Woo-besluit dat u van ons krijgt. Als u het niet eens bent met het Woo-besluit dan kunt u daartegen bezwaar maken.

Vragen of meer weten?